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bloque específico Alojamiento E2 · Defensa Curso · 2026

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    Las 72 plazas de Alojamiento E2 del Ministerio de Defensa 2026: temario, examen y test del bloque específico

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  1. Aula guiada online incluida para estudiar el material paso a paso

  2. Curso web del bloque específico de Alojamiento E2, imprimible desde el navegador

  3. Los 10 temas específicos desarrollados y mapa de los 5 comunes E2

  4. Test y simulacros con la penalización real: +1 el acierto, -1/3 el error y 0 el blanco

  5. Acceso inmediato por correo desde tu área de cliente y de por vida

de qué va esto

Lo que debes saber.

Curso del bloque específico de Alojamiento E2 del Ministerio de Defensa, convocatoria 2026: los 10 temas del anexo VII sobre la cualificación HOT326_2, formato de examen 40+60 y práctica con la penalización real. No incluye el desarrollo de los 5 temas comunes E2.

fuente oficial

La convocatoria.

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  • Quien se presenta al examen de Alojamiento E2 del Ministerio de Defensa, turno libre o promoción interna
  • Quien quiere centrarse en la parte específica (60 de las 100 preguntas del turno libre)
  • Quien ya tiene el temario común E2 y busca la especialidad de Alojamiento

No es lo que buscas si

  • Quien busca el desarrollo de los 5 temas comunes del grupo E2: ese material es otro pack
  • Quien quiere la guía completa de la convocatoria con el mapa de ambos bloques
Índice 209 secciones desplegar plegar
  1. Índice del temario oficial — alojamiento-defensa-2026
  2. Calendario de la convocatoria
  3. El sector turístico y su estructura
  4. Las cuatro piezas del mercado turístico
  5. El alojamiento rural: oferta y parte del destino
  6. Turismo rural y perfil del cliente
  7. Segmentación de la demanda
  8. Turismo rural frente a turismo de sol y playa
  9. Lo que exige la cualificación: CR1.2 y CR1.3
  10. Poner en valor el patrimonio y cooperar en el destino
  11. Las tres dimensiones de la sostenibilidad
  12. Buenas prácticas medibles
  13. Ojo: ISO 14001 frente a ISO 9001
  14. La estrategia de las 5R, en su orden
  15. Ojo: la primera pauta de las 5R es rechazar o reemplazar
  16. Ojo: qué es y qué no es una auditoría ambiental
  17. Herramientas de gestión sostenible y sistemas de reconocimiento
  18. Glosario del tema 1
  19. Repaso del glosario
  20. ¿Rasgo del turismo rural o del turismo de sol y playa?
  21. Preguntas de desarrollo
  22. Para llevarte
  23. Organizar para que la información coincida con la operación
  24. Costes fijos y variables: qué cuesta tener la puerta abierta
  25. Margen de contribución y punto de equilibrio
  26. Ojo: margen de contribución y punto de equilibrio no son tesorería
  27. Fijación de precios: las dos patas del CR3.2
  28. Documentación y archivo: verificar antes de guardar
  29. Ojo: la factura se conserva cuatro años
  30. Back office y front office: dos caras de la misma operación
  31. Ojo: back office es caja y facturación, no reservas y mostrador
  32. Auditoría interna de facturación y cobro
  33. Los indicadores del revenue management
  34. Ojo: RevPAR, ADR, BAR, TrevPAR y GopPAR se cruzan en el examen
  35. Ojo: BAR es Best Available Rate
  36. USALI: el lenguaje común de los números
  37. Ojo: USALI es un sistema de cálculo, no de limpieza
  38. Los indicadores y su pregunta
  39. El circuito de control económico
  40. Ordena el circuito de control económico
  41. Herramientas informáticas a nivel de usuario
  42. Ojo: los CRM sustituyen a los antiguos cardex
  43. Ojo: Galileo no es un sistema de gestión hotelera
  44. Canales directos e indirectos
  45. Negociación con intermediarios: la comisión depende de la temporada
  46. Seguridad en los canales digitales
  47. El marketing-mix: las 4P
  48. Ojo: las 4P son Product, price, place, promotion
  49. Vender más al mismo cliente: cross selling y up-selling
  50. Ojo: cross selling es complementario, up-selling es categoría superior
  51. Evaluar lo hecho y el relevo entre turnos
  52. El consumidor como límite: prácticas comerciales e información previa
  53. Ojo: el alojamiento con fecha concreta no tiene derecho de desistimiento
  54. Glosario del tema 2
  55. Repaso del glosario
  56. Cross selling frente a up-selling
  57. ¿Cross selling o up-selling?
  58. Preguntas de desarrollo
  59. Para llevarte
  60. Qué es una reserva y qué compromete
  61. Reserva garantizada frente a reserva no garantizada
  62. Los canales por los que llega una reserva
  63. El circuito de una reserva
  64. Ordena el circuito de una reserva
  65. Confirmar no es anotar
  66. El registro de viajeros: RD 933/2021
  67. Ojo: reservar no es registrar
  68. Atención al cliente en la gestión de reservas
  69. No-show y cancelaciones
  70. No-show frente a cancelación
  71. Allotment y release: el cupo del intermediario
  72. Allotment frente a release
  73. Overbooking y lista de espera
  74. Rooming list, pick up y forecast: las técnicas que se preguntan por su nombre
  75. Empareja cada técnica con su definición
  76. Aplicaciones informáticas: PMS y el reparto del cupo
  77. Glosario de reservas
  78. Repasa el vocabulario de reservas
  79. Preguntas de desarrollo
  80. Ojo: la Orden de 15 de septiembre de 1978
  81. Para llevarte
  82. La recepción: el centro de coordinación del alojamiento
  83. Ojo: la atención 24 horas no es una medida de ahorro
  84. Ojo: ROH es asignar lo que haya disponible
  85. Antes de la llegada: preasignación y pre-registro
  86. Del pre-registro al cierre de entrada
  87. La acogida: localizar, verificar, explicar, registrar
  88. Llegada con reserva frente a llegada sin reserva
  89. Identificación y adecuación de la documentación
  90. RD 933/2021: parte de entrada y registro electrónico
  91. Ojo: el parte de entrada sustituye a la antigua ficha de policía
  92. El contrato de hospedaje y la reserva
  93. Reserva frente a contrato de hospedaje
  94. La acogida como parte del servicio: CR1.2 a CR1.5 y RP2
  95. El cierre de entrada y el punto de información del destino
  96. Glosario del tema 4
  97. Repaso del glosario
  98. ¿Preparación, acogida o registro?
  99. El orden de una llegada con reserva
  100. Preguntas de desarrollo
  101. Para llevarte
  102. La salida cierra servicios, documentos y pagos
  103. El circuito de la salida
  104. La factura empieza en la ficha de cliente
  105. Presentar la factura también es atención al cliente
  106. Revisar antes de facturar
  107. Factura, justificante de pago y preautorización
  108. Medios de pago: contado y crédito
  109. Facturación manual e informatizada
  110. El cierre de la salida
  111. Los plazos y límites del Reglamento de facturación
  112. Ojo: los datos obligatorios de la factura
  113. Ojo: la conservación son cuatro años
  114. Ojo: el check-out express
  115. El depósito necesario del viajero
  116. El objeto olvidado
  117. Glosario del tema 5
  118. Repaso del glosario
  119. ¿Qué documento para cada momento?
  120. Preguntas de desarrollo
  121. Para llevarte
  122. Comunicación y atención: el oficio del recepcionista
  123. La escucha activa: separar hecho, expectativa y petición
  124. La asertividad y el registro
  125. El circuito de la atención ante un problema
  126. Los cuatro conceptos que el examen distingue
  127. Queja frente a reclamación
  128. El circuito de la queja, paso a paso
  129. La constancia es un derecho: artículo 21 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
  130. La hoja de reclamaciones
  131. Ojo: queja no es reclamación
  132. Ojo: la actitud del recepcionista tiene cuatro patas
  133. El cambio de habitación y las alternativas
  134. Sugerencias, satisfacción y fidelización
  135. Glosario del tema 6
  136. Repaso del glosario
  137. El circuito de la queja, en orden
  138. ¿Queja, incidencia, reclamación o sugerencia?
  139. Preguntas de desarrollo
  140. Para llevarte
  141. Mantener en condiciones de uso
  142. Infraestructuras y recursos del establecimiento
  143. Las instalaciones del alojamiento y su riesgo principal
  144. Las instalaciones que concentran el riesgo
  145. El marco legal del mantenimiento
  146. Accesos y espacios: libres de obstáculos y bien iluminados
  147. Habitaciones y demás dependencias
  148. El inventario periódico de dotaciones
  149. Mantenimiento preventivo frente a correctivo
  150. El circuito del mantenimiento: del aviso a la reapertura
  151. Las tres trampas del tema
  152. Glosario del tema 7
  153. Lo que te llevas del tema 7
  154. Poner a punto: el ciclo completo
  155. Aprovisionamiento: reponer contra la ocupación, no contra la sensación
  156. Selección sostenible de productos y equipos
  157. La secuencia de limpieza
  158. Limpiar frente a desinfectar
  159. Limpiar no es desinfectar
  160. Equipos y útiles: el código de color
  161. Técnicas de limpieza del polvo
  162. Las normas del agua: legionela y temperaturas
  163. Productos químicos: la etiqueta manda
  164. Cambio de ropa de cama y baño
  165. La cobertura de la habitación
  166. Decoración y ambientación rural-natural
  167. Desayuno y cadena de frío en la habitación
  168. La comprobación final y la liberación
  169. El ciclo de la puesta a punto
  170. Las trampas del tema 8
  171. Glosario del tema 8
  172. Lo que te llevas del tema 8
  173. El circuito textil del alojamiento
  174. Fibras, telas y ropas: de qué está hecha la dotación
  175. Ropa lisa frente a ropa de forma
  176. La etiqueta de conservación: qué admite cada pieza
  177. Lo que dice la cualificación profesional: la UC2279_2
  178. Clasificar antes de lavar: cuatro criterios
  179. El lavado: maquinaria, productos y carga
  180. Las trampas que más se preguntan del lavado
  181. Secado y planchado: cada pieza, su máquina
  182. Doblado, almacenamiento y rotación del stock
  183. Dimensionado y reposición de la dotación
  184. El circuito de la ropa en el alojamiento
  185. Glosario del tema 9
  186. Lo que te llevas del tema 9
  187. Primeros auxilios: la atención del primer interviniente
  188. El primer interviniente: lo que hace y lo que no
  189. La conducta PAS
  190. Avisar bien: la llamada a los servicios de emergencia
  191. Ojo: la primera acción no es diagnosticar
  192. La valoración inicial: primaria y secundaria
  193. La secuencia de actuación del primer interviniente
  194. Ordena la secuencia de actuación
  195. El soporte circulatorio básico: la RCP
  196. La RCP según la edad
  197. Clasifica cada dato de la RCP según la edad
  198. Ojo: la RCP del bebé comprime unos 4 cm
  199. Ventilación de rescate, posición lateral de seguridad y DESA
  200. Emergencias sin parada cardiorrespiratoria
  201. El botiquín del alojamiento
  202. Ojo: el botiquín no es una farmacia
  203. El apoyo psicológico al accidentado, familiares e implicados
  204. Glosario del tema 10
  205. Repaso rápido
  206. Las preguntas que deja el tema
  207. En resumen
  208. Los 5 temas comunes del grupo E2
  209. Recuperación activa del mapa
revisado · 2026-08-15

Nada de confiar a ciegas.

Bloque específico de la especialidad Alojamiento E2 de la convocatoria de personal laboral fijo de la AGE del Ministerio de Defensa (BOE-A-2026-14677).

edición
Primera edición, agosto de 2026
revisión
Equipo Red Opositor
3 fuentes citadas
5 respuestas

Preguntas antes de comprar

¿Qué incluye el pack?

Los 10 temas del bloque específico (anexo VII, cualificación HOT326_2) desarrollados en una guía web de 207 secciones, el aula con 54 lecciones y 162 ejercicios, y un banco de 378 preguntas con simulador que corrige con la penalización real del ejercicio: +1 el acierto, -1/3 el error y 0 el blanco. No incluye el desarrollo de los 5 temas comunes E2, solo su mapa.

¿Cuándo tengo acceso al material y cómo se entrega?

En cuanto se completa el pago, el material aparece dentro de tu cuenta. Es una guía web que se lee en el navegador y se imprime o se guarda en PDF con el botón «Imprimir / Guardar PDF». No se manda ningún fichero adjunto por correo.

¿Cuántas plazas tiene la convocatoria de Alojamiento E2 de Defensa 2026?

30 de turno libre (2 de acceso general, 13 de discapacidad, 2 del cupo de reserva militar de los últimos 10 años y 13 del cupo general de esa reserva) y 42 de promoción interna. En total, 72 plazas para la especialidad.

¿Cómo es el examen de Alojamiento E2?

En turno libre, un ejercicio único tipo test de 40 preguntas comunes y 60 específicas (más 2 y 4 de reserva) en 100 minutos; cada error resta un tercio y las blancas no penalizan. En promoción interna son 60 preguntas, todas específicas, en 60 minutos.

¿Sigue abierto el plazo de solicitud?

No: el plazo fue del 8 de julio al 4 de agosto de 2026. El material sirve para preparar el examen de esta convocatoria (listas de admitidos y fecha de ejercicio pendientes de publicar) o la próxima.

Si necesitas otra cosa.

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